代表者コラム
Column
個別コンサルでは何をしているのか?
個別コンサルの具体的な手順とは?
最近、個別コンサルティングをさせていただく機会が本当に増えた。
私の場合はビジネスに絡めたコンサルティングなので、その方のビジネスをこれからどういう方向に進めていくか、というテーマでさせていただくことが多い。
今回はこの進め方について、具体的にお話ししたい。
人によって当然変わってくるのだが、基本的には次のようなステップで進めている。
(コンサルを受けていただく方を「クライアント」とする。)
手順1:クライアントへのヒアリング
手順2:クライアントの分析
手順3:コンサル分野の見極め
手順4:アドバイス&話し合い
手順5:行けそうかのチェック
手順1:クライアントへのヒアリング
最初に、クライアントにヒアリングを行う。
・過去の経歴
・現在の状況
・望む未来ややりたいこと
・不安や心配なこと
等をざっと聞かせていただくのだ。
手順2:クライアントの分析
お話を伺いながら、陰陽五行論等の手法を使い、
その方のことを深掘りしていく。
・どういう才能資質があるのか?
・どういうことに向いているのか?
・長所や弱点は何か?
・何に恐怖を感じているのか
・どんなふうに進んでいく、生きていくといいか
・「こうしたい」というお話だがそれは本心か?
手順3:コンサル分野の見極め
コンサルを行う分野が大きく3つあるのだが、クライアントが次のどこに当てはまるかを見極める。
1)やりたいことが明確でない場合
2)やりたいことは明確だが、他と差別化ができていない場合
3)やりたいことも差別化もできている場合
手順4:アドバイス&話し合い
手順3で見極めた中からアドバイスや話し合いを行う。
1)やりたいことが明確でない場合
やりたいことは何か?
そもそも、本当にそれをやりたいのか?
迷っているような場合は、次のような質問を投げかけつつ、やりたいことや方向性を絞り込んでいく。
◆本当にやりたいことは何か?
(本当にそれをやりたいのか?)
◆なぜそれをやりたいのか?
◆100億円持っていたとしたら何をやるか?
2)やりたいことは明確だが、他との差別化ができていない場合
ライバルとの差別化ができていない場合、その人の過去の経歴やすごい実績、打ち出し方などで差別化ができないか探っていく。
3)やりたいことも差別化もできている場合
3)まで来ている人には次のようなことを整理させていただく。
◆まずは取り組むべきこと
◆やることの優先順位付け
◆具体的な手順や方法のアドバイス
手順5:行けそうかのチェック
最後の手順が大事である。
あくまで実行するのはクライアント自身。
だから、本当に話し合いの結果の、このプランで行けるかどうかを確認する必要がある。
◆行動している自分がイメージできるか
◆表情は明るくなったか、声が明るくなったか
◆何かひっかかりや、心配事はないか(プライベートも含む)
コンサルティングの最後には?
今までお話した内容を、最後に紙等にまとめて渡して差しあげる。
これをお渡しできるとクライアントの満足度は上がるし、内容を思い出しやすいため、行動しやすくなるのだ。
これらの手順は自分が本当に何をしたいのか?どうすべきなのか?のセルフコンサルにも役立つ部分もあるはずだ。
是非自分に対して、セルフコンサルティングをやってみてほしい。